Οδηγίες για την καταγραφή με SOLIDWORKS RX
Εισαγωγή:
Ο χρυσός κανόνας για την αντιμετώπιση προβλημάτων στο SOLIDWORKS είναι η εγγραφή ενός SOLIDWORKS Rx Problem Capture.Η καρτέλα Problem Capture, χρησιμοποιείται για την αντιμετώπιση προβλημάτων του SOLIDWORKS με τεχνική υποστήριξη. Το εργαλείο καταγραφής προβλημάτων είναι σε θέση να δημιουργήσει ένα αρχείο zip που περιλαμβάνει χρήσιμες πληροφορίες που μπορεί να χρησιμοποιήσει η τεχνική υποστήριξη για την αντιμετώπιση του προβλήματος, καθώς και τη δυνατότητα δημιουργίας βίντεο με λεπτομέρειες του workflow.
Διαδικασία:
Βήμα 1ο
Αναζητούμε στην έναρξη το φάκελο SOLIDWORKS RX:
START->All Programs->SOLIDWORKS 2022->SOLIDWORKS Tools->SOLIDWORKS Rx.
Βήμα 2ο
Με την επιλογή του SOLIDWORKS RX θα εμφανιστεί η παρακάτω καρτέλα. Από εκεί επιλέγουμε Problem Capture:
Βήμα 3ο
Στην συνέχεια κάνουμε κλικ στο Start Capture. Όταν το SOLIDWORKS ξεκινήσει, κάντε κλικ στο Start Recording.
Βήμα 4ο
Αναπαράγετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Μόλις δημιουργηθεί το crash επιστρέψετε στο SOLIDWORKS Rx. Εάν δεν υπάρχει κάποιο σφάλμα και έχετε δημιουργήσει ξανά το πρόβλημα, κάντε κλικ στο Τέλος εγγραφής και OK.
Βήμα 5ο
Τα αρχεία καταγραφής θα προστεθούν αυτόματα σε ένα αρχείο ZIP, μπορείτε να προσθέσετε συσχετισμένα αρχεία SOLIDWORKS (πχ. το μοντέλο που σχεδιάζετε) χρησιμοποιώντας το Add More Files to zip, αλλιώς Package Files Now. Αφού έχετε ολοκληρώσει κάντε αποθήκευση του αρχείου zip στη διαδρομή που επιθυμείτε.
Βήμα 6ο
Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί να περιγράψετε το πρόβλημά σας. Τα σχόλια των χρηστών είναι εξαιρετικά σημαντικά κατά τη διερεύνηση προβλημάτων SOLIDWORKS. Κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια.
Συμπληρώστε τις λεπτομέρειες όσο καλύτερα μπορείτε με μία περίληψη και μία περιγραφή του προβλήματος. Αυτό θα σας δώσει την ευκαιρία να περιγράψετε τι ακριβώς συμβαίνει, τι κάνατε όταν παρουσιάστηκε το πρόβλημα και τα βήματα που απαιτούνται για την αναπαραγωγή του ζητήματος. Δίπλα στο πεδίο Impact υπάρχει ένα κουμπί βοήθειας, το κουμπί αυτό είναι εκεί για να σας βοηθήσει να επιλέξετε το σωστό impact level.
Βήμα 7ο
Τέλος, μόλις ολοκληρώσετε τη συμπλήρωση όλων των πεδίων , κάντε κλικ στο κουμπί OK. Τώρα έχετε δημιουργήσει ένα SOLIDWORKS Rx Problem Capture.
About The Author
Ο Χαράλαμπος Παπαδόπουλος είναι κάτοχος BSc. Mechanical Engineering, με ειδικότητα στη χρήση λογισμικών πακέτων CAD/CAM για τρισδιάστατο σχεδιασμό και παραγωγή μηχανικών συστημάτων και προϊόντων. Με το ρόλο του ως Application Engineer, συμβάλλει καθημερινά στην επίλυση τεχνικών ζητημάτων και στη δημιουργία-απόδοση εξειδικευμένων λύσεων σε διαφορετικούς βιομηχανικούς τομείς. Επιπλέον, όντας πιστοποιημένος χρήστης σε πολλαπλούς τομείς των λογισμικών SOLIDWORKS και 3DEXPERIENCE, αποτελεί βασικό μέλος του εκπαιδευτικού δυναμικού της INNOVERA.