Στην INNOVERA, δίνουμε απόλυτη έμφαση στην εξυπηρέτηση των πελατών μας, διασφαλίζοντας ότι λαμβάνετε τις υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης που χρειάζεστε με συνέπεια και επαγγελματισμό. Κατανοούμε ότι η άμεση και αποτελεσματική υποστήριξη είναι ζωτικής σημασίας για τη συνεχή και απρόσκοπτη λειτουργία της επιχείρησής σας, γι’ αυτό και δεσμευόμαστε να είμαστε δίπλα σας κάθε στιγμή.

Πλήρης Υποστήριξη

Η ομάδα μας προσφέρει 8 ώρες καθημερινής, ζωντανής τεχνικής υποστήριξης, εξασφαλίζοντας άμεση ανταπόκριση και ποιοτική εξυπηρέτηση, ανεξάρτητα από τη γεωγραφική σας θέση. Είτε δραστηριοποιείστε στην Ελλάδα είτε στην Κύπρο, είμαστε έτοιμοι να ανταποκριθούμε σε οποιαδήποτε τεχνική πρόκληση αντιμετωπίζετε, με πλήρη υποστήριξη για κάθε προϊόν και κάθε επίπεδο πολυπλοκότητας. Οι εξειδικευμένοι μηχανικοί και σύμβουλοί μας είναι πάντα διαθέσιμοι για να σας παρέχουν λύσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας.

Εξειδικευμένη Ομάδα με Ευρύ Φάσμα Γνώσεων

Το δυναμικό μας αποτελείται από 8 μηχανικούς με ειδικότητες σε διάφορους τομείς της βιομηχανίας, καθώς και από ένα δίκτυο εξωτερικών συνεργατών και συμβούλων με χρόνια εμπειρίας στην έρευνα και την παραγωγή. Αυτή η ποικιλία δεξιοτήτων και η εκτενής επαγγελματική εμπειρία μας επιτρέπουν να κατανοούμε βαθύτερα τις ανάγκες της επιχείρησής σας και να προσφέρουμε λύσεις που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις σας. Ενισχυμένοι με προηγμένους τεχνολογικούς πόρους, είμαστε έτοιμοι να αναλάβουμε κάθε πρόκληση, προσφέροντας βέλτιστες λύσεις στον σχεδιασμό και την κατασκευή.

Ευέλικτη και Προσιτή Υποστήριξη

Για να κάνουμε την υποστήριξή μας ακόμα πιο προσβάσιμη και αποτελεσματική, έχουμε αναπτύξει ένα πολυκαναλικό σύστημα επικοινωνίας. Εκτός από την τηλεφωνική υποστήριξη και τη δυνατότητα να μας στείλετε email για τις ερωτήσεις σας, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το chat box στην ιστοσελίδα μας για άμεσες απαντήσεις σε πραγματικό χρόνο. Επιπλέον, έχουμε ενσωματώσει μια πλατφόρμα Support Center στο website μας, όπου οι πελάτες μας μπορούν να υποβάλλουν τα ερωτήματά τους, να παρακολουθούν την πορεία των αιτημάτων τους και να λαμβάνουν αναλυτικές απαντήσεις από την ομάδα μας. Αυτή η ευελιξία διασφαλίζει ότι έχετε πάντα έναν γρήγορο και άμεσο τρόπο επικοινωνίας, εξασφαλίζοντας την ταχεία και επαγγελματική βοήθεια που χρειάζεστε σε κάθε στάδιο.

Στην INNOVERA, η τεχνική υποστήριξη δεν είναι απλώς μια υπηρεσία· είναι δέσμευση για την αδιάλειπτη επιτυχία της επιχείρησής σας.